El video del incidente, grabado desde una azotea cercana y verificado por The New York Times, muestra al avión descendiendo constantemente poco después del despegue. A continuación, se produce una gran explosión.
El avión se estrelló en el campus de una facultad de medicina, matando al menos a cinco estudiantes, según Minakshi Parikh, decano de la universidad. Dañó varios dormitorios y un comedor. La cola del avión se alojó en el edificio del comedor, donde muchos estudiantes habían huido, algunos dejando atrás sus comidas.
El avión era un Boeing 787-8 Dreamliner. No se han registrado accidentes mortales para la aeronave, según la base de datos de la Red de Seguridad de la Aviación.