Los servicios de Internet en todo Irán están sufriendo graves interrupciones, según expertos e iraníes, que dicen que el gobierno probablemente está restringiendo el acceso para limitar la difusión de información sobre ataques y por temor a ataques cibernéticos israelíes.
Durante días, los iraníes han descrito el empeoramiento de los problemas al tratar de ponerse en contacto con sus seres queridos, obtener noticias confiables, acceder a sus cuentas bancarias en línea o simplemente conectarse a Internet. Las restricciones también pueden estar afectando la capacidad de las personas para ver advertencias relacionadas con la guerra, como una que el ejército israelí hizo el lunes, cuando le dijo a la gente en parte de Teherán que evacuara debido a un ataque inminente.
Netblocks, un grupo de monitoreo de internet, informó el martes que un «análisis de telemetría muestra una reducción significativa en el tráfico de internet» en Irán, mostrando un gráfico con un fuerte descenso.
«Parece que nos dirigimos hacia una desconexión total», dijo Amir Rashidi, un experto en ciberseguridad con sede en Estados Unidos.
Varios iraníes en todo el país dijeron en entrevistas que las redes de datos móviles estaban caídas en partes de Irán, lo que hacía imposible que muchas personas accedieran a aplicaciones móviles y sitios web extranjeros en sus teléfonos, solo los sitios y aplicaciones nacionales permanecían activos. Informaron que las redes privadas virtuales, o V.P.N., que los iraníes utilizan para acceder a Internet sin restricciones, estaban siendo bloqueadas de forma intermitente.
«Desconectaron WhatsApp; luego lo conectaron; luego lo desconectaron de nuevo», dijo Arta, un joven de 28 años de Teherán, a través de un mensaje de texto. «Cuando estás en celular, V.P.N. se conecta en algunos lugares y no en otros. Han cerrado la mayoría de los puertos».
El gobierno ha instado a las personas a usar su servicio nacional de Internet, o N.I.N., que permite a las personas enviar mensajes solo usando plataformas gubernamentales, un software en el que muchas personas no confían o creen que es seguro.
Durante décadas, el gobierno iraní ha restringido el acceso a ciertos sitios web y aplicaciones de redes sociales, como Facebook o Instagram, y muchos iraníes han confiado en una colección de VPN para eludir los filtros del gobierno.
Pero desde que Israel comenzó a atacar a Irán la semana pasada, muchas personas han dicho que sus servicios de VPN estaban fallando, lo que los obliga a tener que buscar los que funcionan o tratar de «saltar» de una red a otra.
Las interrupciones hasta ahora no parecen ser uniformes, aunque muchos creen que el gobierno está tratando de evitar que la gente comparta información sobre dónde ha atacado Israel, incluyendo fotos o videos.
También parece haber una intensa seguridad en torno a estos ataques, lo que dificulta la evaluación de los daños y el número de víctimas civiles. En algunos videos que se han compartido, se puede escuchar a las personas pidiendo a los demás «no filmar» y «no bloquear el camino» a los servicios de emergencia.
Ante la ausencia de información confiable, algunos iraníes han descrito una sensación de pánico, con personas que comparten consejos sobre qué GPS y aplicaciones de mensajería usar si el gobierno restringe Internet por completo, excepto el N.I.N. «Google Play no muestra las rutas correctamente», dijo Rashidi, «por lo que algunas personas que intentaban evacuar ahora están perdidas».
Las autoridades iraníes han advertido a la gente contra el uso de aplicaciones como WhatsApp, diciendo que el país está bajo un ataque cibernético de Israel.